Wieviel kostet der Versand?
Wir schenken dir weltweit kostenlosen Versand.

Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen dass dir ein schneller Versand wichtig ist und arbeiten hart daran, unsere Lieferzeiten zu minimieren.

Alle Produkte werden durchschnittlich innerhalb 24 Stunden nach der Bestellung versandt und benötigen durchschnittlich 3-5 Tage bis zur Zustellung. Die Versanddauer hängt stark von der Lieferadresse und dem Herkunftsland ab.

Aktuell versenden wir aus Österreich und beliefern die DACH Region und angrenzende Länder innerhalb einer Woche. Bei weit entfernten Regionen und Länder kann es zu einer längeren Versandzeit kommen.

Wie ist der Zoll geregelt?

Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

Was ist Saphirglas?

Saphirglas ist eine der härtesten Glasformen. Wir wählten es für unsere Uhren aufgrund seiner kratzresistenten Charakteristik, welche Langlebigkeit und eine neu-wirkende Optik für lange Zeit garantiert.

Was ist "Italian Vegetable Tanned Leather"?
Dieses Leder ist bekannt für die beste Lederqualität und deswegen entschieden wir uns für dieses für unsere Kollektion. Dieses Leder ist widerstandsfähiger und beständiger als normale Lederbänder.

Wie lange ist die Lebensdauer der Batterie meiner Uhr?
Das kann aufgrund der unterschiedlichen Funktionen und Nutzung stark schwanken. Im Normalfall hält eine Batterie 3 bis 4 Jahre.

Sind Jagis Uhren wasserdicht?
Ja. Die Wasserdichte ist bei einer Jagis Uhr immer auf der Gravur auf der Rückseite ersichtlich. Die Jagis "Manhattan" Kollektion hat zum Beispiel eine Wasserdichte von 5 ATM. Wir regen Sie zur genauen Prüfung der Wasserdichte und deren Bedeutung an, damit es nicht zu unerwarteten Schäden kommen kann.

 

Wie ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir akzeptieren alle Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Falls du mittels Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlt haben, bitten wir dich uns für die Rückzahlung deine Bankdaten (inkl. BIC) zu übermitteln.

Voraussetzungen:
Artikel muss im Originalzustand sein.
Artikel dürfen nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert worden sein.

Muss ich die gesamte Bestellung zurückschicken?
Die vollständige Bestellung muss an Jagis zurückgesendet werden.
Bei teilweiser Rückgabe von Einzelstücken können wir keine Rückerstattung ausstellen.
 
Sind Rückgaben kostenlos?
Die Versandkosten, die für die Rücksendung von Artikeln an Jagis für einen Umtausch oder eine Rückerstattung anfallen, werden von uns nicht erstattet.
 
Wie organisiere ich eine Rücksendung?
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@jagiswatches.com. Verwenden Sie dazu die E-Mail-Adresse und Order Nummer, die Sie für die Bestellung des Produkts verwendet haben.
 
Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?
Wir bearbeiten Retouren so schnell wie möglich. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen, versuchen wir unser Bestes, um innerhalb von 24 Stunden mit Ihrer Rücksendenummer (RA) zu antworten.

Artikel, die ohne gültige Rücksendenummer zurückgesendet werden, werden an den Absender zurückgesandt und nicht verarbeitet.
 
Wohin schicke ich meine Rücksendung?
Wir geben Ihnen die vollständige Adresse unseres Lagers bekannt, wenn wir Ihnen Ihre Rücksendenummer mitteilen.
 
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald die Artikel erhalten wurden/nach Wareneingang, erhalten Sie Ihre Rückerstattung binnen 14 Werktagen (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).
 
Jagis haftet nicht für den Verlust von Produkten, die zurückgegeben werden. Wir empfehlen die Verwendung eines registrierten Postdienstes zur Rücksendung von Waren und das Aufzeichnen der Tracking-Details.
   
Was ist wenn meine Bestellung beschädigt bei mir ankommt?
Wir hoffen, dass dies niemals passiert. Wenn Sie beschädigte Produkte erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an support@jagiswatches.com.